Dla agencji organizujących wyjazdy grupowe firm

Nigdy nie przegap terminu linii lotniczej przy delegacji klienta.

HopYa to CRM dla agencji obsługujących grupowe wyjazdy firmowe. Śledzi zasady każdego przewoźnika - listy nazwisk, zaliczki, wystawianie biletów - i pilnuje, by Twój zespół wyprzedzał każdy termin, zanim zaistnieje ryzyko dodatkowych kosztów.

Twoje agencje obsługują tysiące delegacji firmowych miesięcznie
Delegacja Nexano · 28 os.BA · Taryfa grupowa
Zaliczka opłacona
Zabezpiecza wszystkie 28 miejsc
2 kwi
!
Termin listy nazwisk
Dane pasażerów do BA Groups
za 4 dni
Płatność końcowa
Saldo przed wystawieniem biletów
18 maj
Termin wystawienia biletów
Inaczej taryfa i miejsca przepadają
25 maj
Problem z taryfami grupowymi

Linie lotnicze nie wysyłają przypomnień. Przegap termin, a delegacja klienta traci taryfę.

Każda rezerwacja grupowa to łańcuch sztywnych terminów zależnych od przewoźnika. Jedno potknięcie i miejsca przepadają, zaliczki tracicie, a 30 pracowników klienta rezerwujecie od nowa po cenach z dnia wylotu — na koszt i reputację agencji.

KROK 01

Zaliczka

Płatna kilka dni po blokadzie taryfy — inaczej blok przepada.

KROK 02

Lista nazwisk

Dokładne dane pasażerów do daty przewoźnika, bez wyjątków.

KROK 03

Płatność końcowa

Całe saldo, zanim można wystawić bilety.

KROK 04

Bilety

Przegap, a taryfa i miejsca przepadają na dobre.

Co robi HopYa

Jedno spokojne miejsce pracy dla każdego klienta, każdej delegacji, każdego terminu.

Radar terminów

HopYa czyta każdą rezerwację i układa wszystkie terminy linii na jednej osi czasu — żaden termin klienta nie ginie w mailach.

Wbudowany regulamin linii

Aktualizujemy politykę grupową każdego przewoźnika. HopYa sam zna okno listy nazwisk BA i warunki zaliczki Lufthansy — bez wertowania umów.

Przypomnienia przed każdym terminem

Inteligentne alerty trafiają do właściwego opiekuna klienta mailem lub na Slacku i nasilają się przed terminem. Koniec nocnych pożarów przed wylotem delegacji.

Portfel klientów w jednym widoku

Wszystkie delegacje wszystkich firm-klientów na jednym pulpicie. Widzisz od razu, która grupa zbliża się do terminu — bez przeklikiwania skrzynek.

Jak to działa

Od zapytania klienta do wejścia na pokład w trzech krokach.

1

Zaimportuj delegację

Prześlij ofertę grupową linii lub podłącz swój GDS. HopYa pobierze taryfę, blok miejsc i zasady — przypisując je do klienta.

Nowa delegacja · 28 os.Import
2

HopYa mapuje terminy

Każdy termin ląduje na wspólnej osi czasu z przypisanymi osobami i automatycznymi przypomnieniami.

Terminy · BA Groups
Zaliczka
Lista
Płatność
Bilety
3

Wyprzedzaj bez wysiłku

Dostajesz przypomnienie przed każdym terminem i odhaczasz je zespołowo. Delegacja klienta zawsze zachowuje taryfę.

Przypomnienia3
za 2 dni
8 dni

Pilnuj terminy każdej delegacji klienta.

Zobacz HopYa na portfelu wyjazdów firmowych w 20-minutowym demo.

Dokumenty prawne

Informacja o przetwarzaniu danych

Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest NEXOCODE Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Wadowickiej 7 (KRS 0000686992).

Kontakt

Można się z nami skontaktować w następujący sposób:

Cele i podstawa prawna przetwarzania

Będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe w celu świadczenia usługi prezentacji produktu HopYa, o który Państwo poprosili, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. e Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, dalej „RODO”.

Odbiorcy danych osobowych

Odbiorcami, którym mogą zostać ujawnione Państwa dane, są podmioty, z którymi NEXOCODE Sp. z o.o. zawarła umowę o świadczenie usług serwisowych dla wykorzystywanych systemów informatycznych.

Okres przechowywania danych

Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe do momentu złożenia prosby usunięcia z bazy danych NEXOCODE Sp. z o.o.

Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługuje Państwu:

  • prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
  • prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
  • prawo do usunięcia danych osobowych;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  • prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak bez ich podania świadczenie usługi Newslettera nie będzie możliwe.

Polityka prywatności

Zasady przetwarzania danych przez NEXOCODE Sp. z o.o. określa nasza Polityka prywatności.

Dokumenty prawne

Polityka prywatności serwisu

W trosce o Państwa bezpieczeństwo oraz w celu realizacji zasady zgodnego z prawem, rzetelnego i przejrzystego przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z naszych usług opracowaliśmy dokument zwany Polityką prywatności. Reguluje on przetwarzanie i ochronę danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem z Serwisu i został przygotowany przez Nexocode.

Aby zapewnić ochronę danych osobowych Użytkowników, Nexocode stosuje odpowiednie rozwiązania organizacyjne i techniczne zapobiegające naruszeniom prywatności. Nexocode wdraża środki zapewniające bezpieczeństwo na poziomie zgodnym z obowiązującym prawem polskim i europejskim, takim jak:

  • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), opublikowane w Dzienniku Urzędowym UE L 119, s. 1;
  • Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r., poz. 1000);
  • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
  • Prawo telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 r.

Serwis jest zabezpieczony protokołem SSL, który zapewnia bezpieczną transmisję danych w Internecie.

1. Definicje

Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu, tj. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną.

Nexocode - NEXOCODE sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Wadowicka 7, 30-347 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000686992, NIP: 6762533324.

Serwis - serwis internetowy prowadzony przez Nexocode pod adresem URL: hopya.ai, którego treść jest dostępna dla osób uprawnionych.

Cookies - niewielkie pliki zapisywane przez serwer na komputerze Użytkownika, które serwer może odczytać przy ponownym połączeniu z tego komputera.

Protokół SSL - specjalny standard przesyłania danych w Internecie, który w odróżnieniu od zwykłych metod transmisji szyfruje przesyłane dane.

Log systemowy - informacja, jaką komputer Użytkownika przekazuje serwerowi, która może zawierać różne dane (np. numer IP), pozwalające ustalić przybliżoną lokalizację, z której nastąpiło połączenie.

Adres IP - indywidualny numer, który zwykle jest przypisany każdemu komputerowi podłączonemu do Internetu. Numer IP może być stały dla danego komputera (statyczny) lub przydzielany dla danego połączenia (dynamiczny).

RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”). Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatorów takich jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikatory internetowe lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

Przetwarzanie - wszelkie operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, modyfikowanie, udostępnianie i usuwanie, zwłaszcza w systemach informatycznych.

2. Pliki cookies

Serwis jest zabezpieczony protokołem SSL, który zapewnia bezpieczną transmisję danych w Internecie. Serwis, zgodnie z art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 r., korzysta z plików Cookies, tj. danych, w szczególności plików tekstowych, przechowywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki Cookies służą do:

  • poprawy komfortu korzystania z serwisu i ułatwienia nawigacji;
  • identyfikacji powracających Użytkowników, którzy odwiedzają serwis z urządzenia, na którym zapisano Cookies;
  • tworzenia statystyk pomagających zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z serwisów, co pozwala ulepszać ich strukturę i zawartość;
  • dostosowania treści stron Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania z serwisu pod kątem indywidualnych potrzeb każdego Użytkownika.

Pliki Cookies zazwyczaj zawierają nazwę serwisu, z którego pochodzą, czas ich przechowywania na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. W naszym Serwisie stosujemy następujące rodzaje plików Cookies:

  • „Sesyjne” - przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia serwisu lub wyłączenia przeglądarki;
  • „Stałe” - przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach pliku Cookie lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika;
  • „Wydajnościowe” - służące w szczególności do zbierania danych o sposobie korzystania z serwisu w celu pomiaru jego wydajności;
  • „Niezbędne” - konieczne do przeglądania serwisu i korzystania z jego funkcji, np. dostępu do bezpiecznych obszarów strony;
  • „Funkcjonalne” - umożliwiające zapamiętanie ustawień wybranych przez Użytkownika i personalizację interfejsu;
  • „Własne” - zapisywane przez Serwis;
  • „Zewnętrzne” - pochodzące z serwisu innego niż Serwis;
  • „Cookies Facebooka” - prosimy o zapoznanie się z polityką cookies Facebooka: facebook.com/policy/cookies;
  • „Inne cookies Google” - zob. politykę cookies Google: google.com/policies/technologies/types.

3. Jak działają logi systemowe w Serwisie

Aktywność Użytkownika w Serwisie, w tym jego Dane osobowe, jest rejestrowana w Logach systemowych. Zebrane w Logach informacje przetwarzane są przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług, tj. w celach:

  • analitycznych - aby poprawić jakość usług świadczonych przez nas w ramach Serwisu i dostosować jego funkcjonalności do potrzeb Użytkowników. Podstawą prawną przetwarzania jest w tym przypadku prawnie uzasadniony interes Nexocode polegający na analizie aktywności Użytkowników i ich preferencji;
  • wykrywania nadużyć oraz identyfikacji i przeciwdziałania zagrożeniom dla stabilności i prawidłowego działania Serwisu.

4. Mechanizm cookies w Serwisie

Nasz serwis wykorzystuje podstawowe pliki cookies ułatwiające korzystanie z jego zasobów. Cookies zawierają przydatne informacje i są przechowywane na komputerze Użytkownika - nasz serwer może je odczytać przy ponownym połączeniu z tym komputerem. Większość przeglądarek internetowych domyślnie zezwala na przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. Każdy Użytkownik może zmienić ustawienia Cookies w menu ustawień przeglądarki:

Google Chrome - otwórz menu (ikona trzech kropek w prawym górnym rogu), Ustawienia > Zaawansowane. W sekcji „Prywatność i bezpieczeństwo” kliknij przycisk Ustawienia treści. W sekcji „Pliki cookie i dane stron” można zmienić następujące ustawienia: usuwanie plików cookie, domyślne blokowanie plików cookie, domyślne zezwalanie na pliki cookie, domyślne zapisywanie plików cookie i danych stron oraz czyszczenie ich przy zamknięciu przeglądarki, określanie wyjątków dla wybranych witryn lub domen.

Internet Explorer 6.0 i 7.0 - z menu przeglądarki (prawy górny róg): Narzędzia > Opcje internetowe > Prywatność, kliknij przycisk Witryny. Suwakiem ustaw żądany poziom, zmianę zatwierdź przyciskiem OK.

Mozilla Firefox - menu przeglądarki: Narzędzia > Opcje > Prywatność i bezpieczeństwo. Uaktywnij pole „Ustawienia niestandardowe”. Następnie zaznacz odpowiednie pole, decydując, czy akceptować pliki cookies.

Opera - otwórz menu ustawień przeglądarki: przejdź do sekcji Zaawansowane > Ustawienia witryn > Pliki cookie i dane stron. Tam dostosuj ustawienie: Zezwalaj witrynom na zapisywanie i odczytywanie danych plików cookie.

Safari - z rozwijanego menu Safari wybierz Preferencje i kliknij ikonę Bezpieczeństwo. Następnie wybierz żądany poziom bezpieczeństwa w obszarze „Akceptuj pliki cookie”.

Wyłączenie plików Cookies w przeglądarce nie pozbawia dostępu do zasobów Serwisu. Przeglądarki internetowe domyślnie zezwalają na przechowywanie Cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dowolnie zmieniać ustawienia cookies; przeglądarka umożliwia też ich usunięcie oraz automatyczne blokowanie. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja danej przeglądarki. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania Cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki, jednak wyłączenie Cookies niezbędnych do uwierzytelniania, bezpieczeństwa lub zapamiętywania preferencji może pogorszyć komfort korzystania z Serwisu, a nawet uniemożliwić jego użytkowanie.

5. Informacje dodatkowe

W Serwisie mogą być umieszczane odnośniki zewnętrzne umożliwiające Użytkownikom bezpośrednie przejście do innych stron internetowych. Podczas korzystania z Serwisu na urządzeniu Użytkownika mogą być również zapisywane pliki cookies pochodzące od innych podmiotów, w szczególności od stron trzecich, takich jak Google, w celu umożliwienia korzystania z funkcjonalności Serwisu zintegrowanych z tymi podmiotami. Każdy z dostawców określa zasady korzystania z plików cookies w swojej polityce prywatności, dlatego ze względów bezpieczeństwa zalecamy zapoznanie się z tym dokumentem przed skorzystaniem z tych stron.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie poprzez opublikowanie jej zaktualizowanej wersji w Serwisie. Po wprowadzeniu zmiany polityka prywatności zostanie opublikowana na stronie z nową datą. Więcej informacji o warunkach świadczenia usług, w szczególności o zasadach korzystania z Serwisu, zawierania umów oraz warunkach dostępu do treści, znajduje się w Regulaminie Serwisu.

Zespół Nexocode